Kup Bilet online

5% zniżki od ceny biletu za zakup online.
Rzeczy zagubione
Informacje dla pasażerów

Rzeczy zagubione

Szanowni Podróżni.
W przypadku zagubienia rzeczy w trakcie rejsu promem POLFERRIES prosimy o zgłaszanie tego faktu na promie do recepcji. Po zakończeniu podróży należy zgłaszać zagubienie rzeczy do poniższych biur:

a) dla podróżujących na linii Gdańsk - Nynäshamn 
Baza Promowa Polferries
ul. Mjr. Sucharskiego 70, 
80-601 Gdańsk
tel. +48 58 343 18 87
e-mail: pax.gdansk@polferries.pl

b) dla podróżujących na linii Świnoujście - Ystad, Kopenhaga lub Rønne
Biuro Obsługi Armatorskiej Polferries
ul. Dworcowa 1
72-606 Świnoujście
tel. +48 91 322 61 40 lub 322 61 07
e-mail: rezerwacje@polferries.pl

W zgłoszeniu należy podać następujące informacje:
1) imię, nazwisko, adres pocztowy, kontakt telefoniczny osoby zgłaszającej,
2) datę i relację podróży (ewentualnie numer kabiny), podczas której zagubiono przedmiot,
3) dokładnie opisać zagubiony przedmiot.

Jeżeli rzecz się odnajdzie przewoźnik zawiadomi osobę zgłaszającą zagubienie o możliwości odbioru rzeczy osobiście bądź zostanie ona wysłana pocztą do właściciela na jego koszt.

Przewoźnik zastrzega, iż w przypadku nieodebrania znalezionej rzeczy w ciągu 6 miesięcy, rzeczy znalezione zostaną przekazane organizacji charytatywnej wybranej przez przewoźnika albo zlikwidowane.

Kontakt - Klienci Indywidualni i Grupowi

Infolinia
+48 22 230 2222

Klienci Indywidualni
codziennie: 8:00-18:00
Klienci Grupowi
pn-pt: 9:00-17:00

Kontakt - Klienci Cargo

Infolinia
+48 22 230 2223

Cargo Świnoujście
codziennie: 8:00-23:00
Cargo Gdańsk
pn-pt: 8:00-17:00
sb: 10:00-18:00